为持续深入推进优质护理服务,提升我院护理专科质量,突出各科室的专科特色,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,展现在优质护理服务工作中取得的成效,展示各科室特色和创新服务,10月27日下午,护理部在行政楼3楼会议室举行优质护理服务成果汇报比赛。
比赛采用PPT的形式进行汇报,深入呈现优质护理措施:精神上的呵护、心理上的安慰、行为上的指导,用关爱的眼神、真诚的微笑、温柔的动作使患者感受到她们真诚的服务,每一个护理人员都在用行动诠释着“优质护理”的内涵。
比赛结束后,护理部主任陈红宇进行了总结:护理部门将优质护理服务落实到了行动上,将“关爱、尊敬”的服务理念融入到了对患者的服务中,我们要将临床工作中的创新经可行性验证后进行全院推广使用,使其为医院发展创造更高的价值,为患者做好更优质服务,真正做到想患者之所想,做患者之所需。