“我一走进诊室,就有了回到家的感觉,(伤口造口)门诊的兰轩老师、王金会老师完全像子女对待老人一样,耐心给予我精神抚慰,精心的造口护理,使我逐步从自卑的心理阴影中走了出来……我现在完全又融入了社会,走亲访友,喝茶海侃,卸掉了腰悬吊着吊袋的精神负担……谢谢你们!”一位直肠肿瘤切除造瘘术后患者为伤口造口门诊送上感人肺腑的感谢信。
“在这二十多天的日子里,得到了你们无微不至的关照,感谢骨科所有天使……希望你们在保护我们的同时,请保护好自己。”一位不忘感恩骨科医护人员的患者写道。
“非常感谢重症医学科的各位老师,在他们精心的医治、用心的护理下,病人起死回生……”一位危重患者家属用最朴素语言,表达了对重症医学科医护人员精湛技术和综合救治能力的肯定......
近日,江安县人民医院医护人员纷纷收到了不少感谢信,一封封情真意切的感谢信代替了锦旗,用最朴素的方式表达了最真挚的情感。为减轻患者就医负担,我院鼓励患者和家属改变感谢方式,用最简单、质朴的方式——言语答谢代替锦旗。
“锦旗虽好,但对医生来说也是‘甜蜜的负担’,不收怕冷了患者的心,但如果对赠送的锦旗全都接收,怕会形成不好的风气, 让患者误以为这是一种‘鼓励’,致使锦旗泛滥,失去了送锦旗的意义,同时也在无形当中增加了患者的经济负担。”江安县总医院党委副书记、副院长冯登云如是说。
(各科室将不再悬挂锦旗,统一拆除后集中保管)
患者的感恩是医护人员前进的动力,救死扶伤为患者服务是职责所系,但不一定要赠送锦旗表达感谢,有时仅仅是一句简单的“谢谢”便能温暖人心。医生用仁心、爱心为患者健康服务,患者理解信任医护人员,为他们营造更为轻松顺畅的工作环境,才能构建和谐的医患关系,这比赠送锦旗更可贵,更有意义!
(通讯员:周秀凤)